姓名: | 何边 | |
领域: | 人力资源 领导艺术 | |
地点: | 广东 深圳 | |
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你的培训体现个性化了吗? ——根据企业所处的不同发展阶段,给学员不同的指导。 今年的第二天,我就去东莞一家大型的手机电池生产厂家进行一场企业内训。参加的学员,从企业的老总到生产线上的拉长。 这个企业员工的流失率比较高,尤其是在去年从深圳迁至东莞的时候,更是流失一些人才,这个企业在行业中是有一定实力的,发展势头也很好,只是管理层的稳定和素质的提升成了瓶颈问题。
针对这样的企业,我把第一天课程的重点放在了“凝聚”这个话题。因为,按照企业的发展规律来看,这个企业经历了创业阶段和生存阶段,正进入第三阶段—发展阶段,而第三阶段是否能顺利度过,关键是人力资源工作和人才梯队的打造,而稳定是这个阶段最重要的基础。而团队的稳定和凝聚,关键在于高中基层管理人员的心是否凝聚在一起,当然,通过心态训练可以一定程度解决感恩、忠诚和凝聚的问题,但从我们课前的调研情况来看,很多管理人员抱怨公司的岗位职责不清晰,部门间的流程接口不严密,薪酬和绩效不够公平等,针对这个情况,我觉得,很重要的一点,要让参训人员明白,这是企业发展到一定阶段必须经历的过程,必然存在的问题,任何大企业都经历着这个阶段,而这个阶段,管理层除了积极配合公司把雇佣军变成正规军,作坊式管理转变为职业化管理之外,还需对企业存有的宽容。
所以,我觉得,在培训中,除了要在心态上做调整外,要特别强调“包容”,也就是说,让管理者从纵观的角度,看待企业所处的阶段,对企业在发展过程中存在的问题,给以理解、接纳和包容,只有这样,才能成为企业的核心团队成员,才能与企业同命运共发展,只有管理团队凝聚了,忠诚了,基层员工就稳定了。
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