姓名: | 卢芳 | |
领域: | 市场营销 客户服务 企业文化 礼仪培训 | |
地点: | 广东 广州 | |
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银行标杆网点建设服务礼仪培训--礼仪培训师卢芳 9月,银行标杆网点建设项目服务礼仪规范化培训,揭西农商行特邀国内资深银行服务礼仪培训师卢芳老师进行银行标杆网点服务规范化培训。本次卢芳老师本着“固化标准、优化流程、美化形象、注重实效、深入人心”的原则,以“心贴心的服务”作为核心指标入手,从改善网点服务环境、塑造员工职业形象、规范员工服务流程三个方面展开,对银行网点窗口服务进行全面规范,使银行网点以温馨的营业环境、全新的精神风貌、完美的服务姿态赢得广大客户的青睐,从而建立起差异化的核心竞争优势。
银行服务礼仪专家卢芳老师教大家打丝巾的方法。
卢芳老师规范女职员丝巾的打法。 服务体态礼仪的训练,卢芳老师把各项动作的要领为大家讲解。 握手礼仪的角色扮演,大家非常投入。
卢芳老师带领大家进行银行标杆网点服务流程规范训练。
形象设计师、礼仪培训师卢芳联系电话:13632278701。 |
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