姓名: | 卢芳 | |
领域: | 市场营销 客户服务 企业文化 礼仪培训 | |
地点: | 广东 广州 | |
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SPA礼仪--礼仪培训师卢芳 (形象设计师、礼仪培训师卢芳,定制最能满足客户需求的形象礼仪课程)
在卢芳去过的东南亚国家中,享受SPA,推荐印尼巴厘岛和泰国,尤其是在自然环境中,那种身心灵的放松是不可言喻的。同样,行使礼仪对我们同样重要,SPA礼仪给每一位顾客百分百的关心,体现了你是真正被照料着,并且遵守SPA礼仪会使你获益不浅。 回忆一下你做SPA的经历,服务的职员应当懂得:热情的招待,解释服务和程序,使用适合的器材和产品,在服务中关心顾客的问题以及介绍推荐,注意保管衣物,致谢词。
做为一名SPA顾客,你应当要: 1、准时或提前赴约。 2、一般地,做全身服务时应当把全部衣物脱掉,但是如果只是dry sevices的话,你的医师会只要求你露出要治疗的部位就可以了。然而,若是做wet services,如body scrubs,body wasp或者水疗时,为了达到最好的效果,你不能穿衣服。(在某些项目里面可以穿游泳衣) 3、容许医师施行计时的服务。 4、告诉医师你觉得不舒服的地方。 5、放松......这是你在做SPA时必须做到的事情。 6、享受,享受和容许别人为你服务。 7、要了解你是在一个专业的SPA治疗中心,不要想除了治疗和SPA服务以外的东西。 8、你可以保持沉默或小声说话。 9、跟其他做SPA的顾客分享公共空间。 10、不要把小孩子带去或由得他们没人照料,这对其他SPA顾客会造成影响,而且对孩子也是不安全的。 11、你可以根据你受到的服务给相应的小费,也可以选择不给。 12、放松,而且要理解房间要为下一个顾客准备,所以你必须在完成治疗后离开房间。
形象设计师、礼仪培训师卢芳联系电话:13632278701。 |
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