姓名: | 李绘芳 | |
领域: | 人力资源 企业战略 企业文化 领导艺术 礼仪培训 | |
地点: | 河南 郑州 | |
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欢迎进入著名基层主管的现场管理能力提升TWI实务专家李绘芳老师课程《基层主管的现场管理能力提升TWI实务培训》!
讲师:李绘芳
课程时间:2天
培训地点:客户自定
培训收益:
1、了解基层主管的现场管理能力提升TWI实务的关系;
2、学会在实践中运用国际贸易、进出口实务、海关事务与加工贸易实务。
培训对象:
企事业各层次的领导及管理人员,特别是生产经理、车间主任、班组长等
课程推荐:
主要特点:详细阐述基层主管的现场管理能力提升TWI实务的操作精髓
案例指导:分析基层主管的现场管理能力提升TWI实务内训的经典个案
案例训练:掌握基层主管的现场管理能力提升TWI实务的技能提升方法
行动建议:基层主管的现场管理能力提升TWI实务培训的实战模拟练习
提升建议:引爆基层主管的现场管理能力提升TWI实务潜力的行动方案
培训背景:
工厂的发展需要坚实的基础, 现场基层主管的培养却越来越成为一部分企业发展的制约性短板! 现在,企业的人员流动率高,所以,如何对新员工、新现场基层主管进行培训成为一个挑战。在人员流动率较高的情况下, 很多员工从一线操作人员迈向现场基层主管的管理岗位时,往往是:
●一天到晚手忙脚乱,可该做的不做,不该做的作了不少
●具体操作方面是把好手,攻克技术难关也没问题,可带领团队共同前进可就不是强项
●上级布置的任务执行不到位,不知道要对结果负责
●在上司与员工之间起不到桥梁作用
●对待员工粗暴简单,不知道如何处理与员工的关系,员工绩效低,流动率高
●现场管理乱糟糟
基于此,李老师在她的经典课程《基层主管的现场管理能力提升TWI实务培训》中遵循科学和哲学密切结合、中西管理文化相互渗透的原则,对领导哲学的基本问题进行了一次系统阐释。
——欢迎进入著名企管专家李绘芳老师的《基层主管的现场管理能力提升TWI实务培训》课程!
培训大纲:
李绘芳老师的《基层主管的现场管理能力提升TWI实务培训》课程内容如下:
一、现场管理概述
●什么是现场管理
●现场管理的特点是什么
●小组讨论、点评
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解析:基层主管的现场管理能力提升TWI实务内训案例!
案例:基层主管的现场管理能力提升TWI实务课程案例分析!
二、现场基层主管的角色认知
●现场基层主管的基本角色:现场管理的主角
●为什么要进行角色认知
●案例讲解:任劳任怨、勤勤恳恳的李刚
●现场基层主管的三种角色:下属、同事、上司
●案例讲解:机加工车间与质检班长的冲突
●案例讲解:老好人传声筒张红
●现场基层主管如何进行角色转换和能力提升
讨论:基层主管的现场管理能力提升TWI实务经典案例讨论!
分组:基层主管的现场管理能力提升TWI实务培训案例学习指南
分析:基层主管的现场管理能力提升TWI实务学习中的八大陷阱!
三、工作教导(JI):提升一线员工的能力
1)为什么要进行工作教导
2)工作教导的前期准备
●工作教导的基础之一:作业分解
●图表示例讲解
●工作教导的基础之二:训练计划表
●图表示例讲解
互动:基层主管的现场管理能力提升TWI实务培训案例评估
分享:某集团基层主管的现场管理能力提升TWI实务培训案例
分享:哈佛经典基层主管的现场管理能力提升TWI实务案例分析示范
3)工作教导的四步骤
●第一步:学习准备
●第二步:示范讲解
●第三步:试做指导
●第四步:跟进辅导
分享:企业基层主管的现场管理能力提升TWI实务培训三步走!
案例:联想(中国)公司的部门经理提升班--经理的3项核心管理技能培训案例
讨论:明天的道路——企业如何做好部门经理提升班--经理的3项核心管理技能?
4)工作教导的工具:OPL单点课
●图表示例讲解
●实战演练
5)三种特殊教导方法:
●长周期作业的教导方法
●嘈杂作业环境的教导方法
●感觉与诀窍的教导方法
●示例讲解
6)工作教导的注意要点
分享:基层主管的现场管理能力提升TWI实务培训四部曲!
分享:基层主管的现场管理能力提升TWI实务内训五步骤!
分享:企业基层主管的现场管理能力提升TWI实务六技巧!
分析:某药业集团所面临的部门经理提升班--经理的3项核心管理技能难题!
四、工作方法(JM):有效进行现场改善
1)工作方法改善的重要意义
●案例讲解
2)工作改善四步骤
●第一步,作业分解
●示例讲解
●第二步,作业细节分析
●利用5W1H
●示例讲解
●第三步,改善对策开发
●利用ECRS(取消、合并、重排、简化)法则
●利用头脑风暴方法
●示例讲解
●第四步,改善对策应用
●提交建议
●新方法训练
●示例讲解
分享:企业基层主管的现场管理能力提升TWI实务七方案;
分享:公司基层主管的现场管理能力提升TWI实务八大军规!
分析:企业基层主管的现场管理能力提升TWI实务十大黄金法则
3)利用改善提案进行现场工作方法改善
●发现问题
●分析问题
●实施改善
●改善提案示例讲解
4)工作方法改善的要点:不断提出新问题
分析:领导者基层主管的现场管理能力提升TWI实务做什么?
分析:基层主管的现场管理能力提升TWI实务内训哪些步骤很重要?
分析:基层主管的现场管理能力提升TWI实务培训哪个环节很重要?
五、工作关系(JR):构建高效基层团队
1)什么是良好的工作关系
2)建立良好工作关系的两大利器:有效沟通、冲突处理
3)如何进行有效沟通
●三大要点:换位思考、积极聆听、有效提问
●案例讲解:咨询顾问的工作任务
●示例讲解
●如何进行批评与建设性反馈
●案例讲解:张总与小李
●小组案例讨论、点评
4)如何通过冲突处理来建立良好工作关系
●案例讲解:沙丁鱼的故事
●案例讲解:鹿群与狼
●五种冲突解决策略的示例讲解
5)建立良好工作关系的四个步骤
●第一步:掌握事实
●第二步:分析对策
●第三步:采取行动
●第四步:确认效果
●案例分析与讲解
6)建立良好工作关系的要点:真正活用工作关系
分析:企业如何贯彻国际贸易、进出口实务、海关事务与加工贸易实务全过程?
分析:基层主管的现场管理能力提升TWI实务培训,我们做对过什么?
案例:海尔集团基层主管的现场管理能力提升TWI实务咨询方案案例研究
六、工作安全(JS):实现现场零事故
1)工作安全的必要性
●案例讲解
2)工作安全的理念基础:海因里希法则
●图表示例讲解
3)安全事故分析:直接原因、间接原因
●图表示例讲解
4)工作安全实施四步骤
●第一步:危险因素分析
●工具:工作安全分析表
●示例讲解
●第二步:安全对策确定
●工具:安全装置与本质安全
●工具:安全作业标准表
●示例讲解
●第三步:安全对策实施
●工具:安全改善报告
●示例讲解
●第四步:安全改善确认
●工具:安全检查表
●示例讲解
5)工作安全的要点
七、TWI回顾:让现场基层主管成为优秀督导人员
讨论:企业基层主管的现场管理能力提升TWI实务的八面金刚
案例:一次失败的基层主管的现场管理能力提升TWI实务培训案例
分组:如何打通企业国际贸易、进出口实务、海关事务与加工贸易实务的任督二脉?
基层主管的现场管理能力提升TWI实务培训总结
备注:流程管理培训网为企业及员工提供流程管理培训诊断咨询项目。包括流程管理公开课、流程管理内训、流程管理讲师外派、流程管理调研与咨询等最完备的一揽子的流程管理解决方案。李绘芳老师的流程管理课程大纲可根据客户需求量身定制!
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