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 【家电家居培训讲师盛斌子】

家纺新零售：大数据、体验、全网营销

主讲人/盛斌子

一、           技术改变未来：这个时代到底发生了什么？

1.        案例：鱼是怎么死的？

2.        渠道碎片化、时间碎片化、信息碎片化

3.        LBS、陀螺仪、二维码、音频视频识别、大数据、云计算、VR技术

4.        实体店的分化模式SOLOMOPO

1)        深度体验

2)        场景应用

3)        个性服务

4)        私人定制

5.        三类实体店

l  A类新零售情景体验

l  B类社区

l  C类个人APP或者微商

二、           人性永恒不变：最终用户痛点分析

1.        人性金字塔模型

2.        价格低(让渡价值)

3.        性价比高（价格透明）

4.        过程服务

5.        一站购齐，一站式设计、全屋整装

6.        质量、工艺、细节、功能

7.        款式、设计、风格、审美

8.        附加价值

互动话题：你认为装修的痛点到底在哪里？如何排序？

三、           人性驱动市场：渠道主流消费人群的消费态势

1.        年龄层次

2.        消费者层次

3.        市场层级

4.        泛家居一体化

5.        材料特性

6.        精装房政策

l  设计细分：家饰、与生活方式设计

四、           家纺新零售流通大趋势

1.        大趋势

l  厂家的合纵联横

l  商家的横向整合

l  整装公司洗牌

l  互联网家装介入

2.        卖产品到卖体验到卖生活方式

3.        营销趋势

l  深度体验

l  场景应用

l  个性服务

l  私人定制

4.        互联网整装是大势所趋

5.        传统家装互联网化是趋势

6.        泛家居一体化

7.        精准房政策将由一线城市向二三线城市蔓延

8.        平台间相互竞争与嫁接

五、           移动互联时代碎片化？——渠道接触点细分

1.        天网=大众电商+垂直电商+自建电商

1)        以淘宝系为主的大众电商

2)        互联网家装

3)        自建新零售平台

4)        社区微家装

5)        各类经销商整装联盟

6)        企业大概念

7)        传统家装互联网化

8)        厂家、商家、智业、资本、互联网生态链

互动话题：我们如何构建自己的天网工程？

2.        地网：传统渠道分化组合+互联网化

1)          收买导购+微信群+卡拉OK

2)          一款导购APP

3)          女子美容养生体验馆

4)          品牌女装

5)          家具经销有商

6)          窗帘、壁纸、墙布、布艺

7)          婚纱摄影

8)          与楼盘合作

9)          商场超市

10)      民政局婚姻登记处

11)      团购

12)        360度全景物料二维码 附件\二维码

13)        微信+房产+传播公司

14)        泛家居品牌联盟

15)        论坛推广

16)        SNS推广

17)        微博推广

18)      微信加粉机器

19)      免费WIFI系统

20)      隐性渠道（软装设计师、软装公司）

21)        事件、话题、公关、新闻

22)        小区推广引流

23)      品牌联盟体验馆

24)      现场促销礼品+扫码

25)      银行大数据+装修贷

26)      老客户(会员)营销

27)      房管局，煤气水电公司、中央空调

28)      DSP

29)      小众会所（正和岛，私董会、游艇会、狮子会，酒会，茶会、旗袍会,商会，同乡会，各个协会，）

30)      生态平台

3.        人网：每个人都是端口

1)        微商

2)        APP

3)        二维码

4)        圈子

互动话题：你看好哪种渠道？为什么？

六、           新零售与全网营销商业模式创新

1.        众筹

2.        联盟

3.        事业部

4.        股份公司

5.        四专代理

6.        合伙人制度

7.        工贸公司制度

8.        连锁加盟模式

七、           传统企业全网营销战略转型

1.        产品战略转型

l  价格领先

l  价值领先

l  解决方案领先，智能一站式服务？

2.        全网营销战略转型

1)        第三方平台嫁接？

2)        自建设新零售商城？

3)        众筹平台？

3.        商业模式转型

——结束——