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姓名: | 盛斌子 |
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领域: | 市场营销 |
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地点: | 广东 佛山 |
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新零售讲师盛斌子:经销商公司化运营与团队管理
主讲人/盛斌子老师
上 篇:解读经销商公司化发展密码
一、 企业发展的生命与规律
1. -企业发展生命的成长之路
2. -企业生命周期下的企业经营任务-企业生命周期下的老板角色变化
二、 经销商做强做大的四大瓶颈
1. —从传统买卖向营销的转变的瓶颈
2. -从亲人帮向团队化运营转型的瓶颈
3. -从一般代理向自建赢利模式转变的瓶颈
4. -从粗放式经营向系统化、精细化运营转变的瓶颈
三、 经销商做强做大的必由之路
1. -从生意向事业的转型
2. -经验管理向规范化管理转型
3. -人情管理转向制度管理
4. -决策的随意性向科学性转化
5. -家族抱团向团队运作转型
下篇:经销商公司化运营动作分解
一、 针对性的设定管理架构及岗位职能
1. 多店经销商管理架构
2. 单店经销商管理架构
3. 区域代理商管理架构
二、 招对人,才能管好人
1. 30%的终端人员不适合做销售
2. 两大途径判断四类销售人员
3. 招聘优秀员工的三个关键
4. 判断是否优秀的10个面试问题
三、 规范制度与业务流程,提升执行力标准
1. 建立基本制度:
1) 人力资源管理制度
2) 招聘及录用制度
3) 培训制度
4) 员工薪酬管理制度
5) 考勤管理制度
6) 会议管理制度
7) 工作计划与工作总结制度
2. 规范业务流程:
1) 业务销售流程
2) 仓储物流流程
3) 驻店设计师流程
4) 售后服务流程
四、 建立积极的薪资与激励机制
1. 基础薪酬与激励:
1) 经理人薪酬结构
2) 大、中小型门店店长薪资结构
3) 导购员的两种薪资激励
4) 主动营销人员的两套激励办法
5) 非业务性人员的薪资结构
2. 股份化激励
1) 员工出资股份化操作
2) 骨干员工干股股份化操作
五、 植入“3+1”造血能力 打造学习型团队
1. 打造属于自己门店的“3”本导购秘籍
1) 打造属于自己门店的《导购技能汇总手册》
2) 打造属于自己门店的《产品卖点话术手册》
3) 打造属于自己门店的《顾客异议应对手册》
2. 做好“1”个落地管理 提升导购过程执行力
六、 提升管理技能 打造团队执行力
1. 客观认识执行力问题,避免钻进死胡同
1) 案例分享:“监工头”老板
2) 理性面对员工问题,找办法,不是抱怨,放弃;
3) 不能急于求成,给员工成长的空间;
4) 员工的错就是老板的错
2. 管理员工,首先管好老板你自己
1) 专业与实干,提升说服力
2) 严格与公正,树立公信力
3) 检核力度强,打造威信
4) 保持距离,留足管理空间
5) 先道后术,以德服人
3. 改变员工心智模式比管理更重要
1) 价值观标准比工作标准更重要
2) 改变员工心智模式的两个方面:
4. 安排工作四步曲,让员工更有执行力
1) 动作一:工作安排要合理
2) 动作二:下达工作“四清晰”
3) 动作三:过程检核有力度
4) 动作四:奖惩须及时
5. 导入PK机制,激发员工斗志
1) 设定对赌PK竞赛机制
2) 设定骨干员工股份化机制
3) 让员工在竞争中产生差异化
4) 设定员工自我培训的PK机制
6. 培养好习惯,打造团队执行力文化
1) 好习惯一:培养自觉遵守制度的好习惯
2) 好习惯二:培养敢于承担责任的好习惯
3) 好习惯三:引导积极向上的好习惯
4) 好习惯四:培养兑现承诺的好习惯
5) 好习惯五:导入快速执行的工作方法
6) 好习惯六:积极口号的潜移默化
——结束——
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